Коуч на триллион долларов

Коуч на триллион долларов

Я обещала перевести вам часть своих заметок из этой очень достойной книги Эрик Шмидта.

Ученик Билла Кэмпбелла написал книгу после его смерти. Эрик — весьма интересная личность. Действующий председатель совета директоров Google, десять лет управлявший компанией как исполнительный директор. Бывший член совета директоров Apple. И даже действующий член попечительского совета Фонда «Сколково». Хороший результат работы коуча, правда?

Вот несколько тезисов из этой книги:

КОУЧ за кулисами успеха Apple, Google и других мировых лидеров

Коуч Билл Кэмпбелл был коучем на триллион долларов. На самом деле, триллион долларов занижает созданную им ценность. Он работал бок о бок со Стивом Джобсом, чтобы построить Apple от почти банкротства до рыночной капитализации в несколько сотен миллиардов долларов.

Он работал бок о бок с Ларри Пейджем, Сергеем Брином и Эриком, чтобы построить Google (теперь Alphabet) от стартапа до рыночной капитализации, которая также составляет несколько сотен миллиардов долларов. Таким образом, это уже более триллиона долларов, и не включает в себя многочисленные другие компании, которые сопровождал Билл.

По этим меркам Билл был величайшим executive-коучем, которого когда–либо видел мир. И не коучем в традиционной форме, работающим исключительно для того, чтобы максимизировать производительность отдельных людей; Билл тренировал команды. После того, как Билл скончался, Google начала обучать его принципам на внутренних семинарах для начинающих лидеров.

КОУЧИНГ КАК СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА

Коучинг — это руководство для выявления лучшего в других, для того, чтобы одновременно поддерживать и бросать вызов, и для того, чтобы дать больше, чем просто поддержать на словах…

Почему Эрик Шмидт нуждался в поддержке?

На самом деле, именно самые высокоэффективные люди чувствуют себя наиболее одинокими. Они обычно имеют более взаимозависимые отношения, но чувствуют себя более независимыми и отделёнными от других. Их сильное эго и уверенность в себе помогают им добиться успеха, но могут сочетаться с неуверенностью в себе.

ЛИДЕР КАК КОУЧ

Чтобы быть сильным лидером, вы должны быть сильным коучем. В конце концов, чем выше вы поднимаетесь, тем больше ваш успех зависит от успеха людей вокруг вас. По определению это и есть то, что делают коучи.

Вы не можете быть хорошим менеджером, не будучи хорошим коучем. Путь к успеху в быстроразвивающемся высококонкурентном технологически ориентированном мире бизнеса — это формирование высокоэффективных команд и предоставление им ресурсов и свободы для выполнения масштабных задач. А важной составляющей высокоэффективных команд является лидер, который одновременно является и опытным менеджером, и заботливым коучем.

КОУЧ КАК ЛИДЕР

Великие коучи не спят по ночам, думая о том, как сделать тебя лучше. Они наслаждаются созданием среды, в которой ты получаешь больше от себя. Коучи подобны великим художникам, наносящим точный мазок на картину. Они рисуют отношения. Большинство людей не тратят много времени на размышления о том, как они собираются сделать кого–то лучше. Но именно так поступают коучи.

«Что не даёт тебе спать по ночам?», — это традиционный вопрос, который задают лидерам. Для Билла ответ всегда был один и тот же: благополучие и успех окружающих.

Я пришёл к убеждению, что коучинг может быть даже более важным, чем наставничество для нашей карьеры и наших команд. В то время как наставники раздают мудрые советы, коучи засучивают рукава и пачкают руки. Они не просто верят в наш потенциал; они выходят на арену, чтобы помочь нам реализовать наш потенциал. Они держат зеркало, чтобы мы могли увидеть наши слепые зоны и больные места. Они берут на себя ответственность за то, чтобы сделать нас еще лучше, игнорируя, когда это стоит того, наши прошлые достижения и устаревший опыт.

Он мог обучать людей делать работу, которую он даже не понимал… Билл был мастером в создании необходимых условий: он прилагал невероятные усилия, чтобы создавать безопасность, ясность, смысл, надёжность и влияние в каждой команде, которую сопровождал.

ОСОБЕННОСТИ СОТРУДНИЧЕСТВА

Мы — Джонатан Розенберг и Эрик Шмидт— оба тесно сотрудничали с Биллом в течение предыдущих пятнадцати лет, с тех пор как присоединились к Google в качестве генерального директора (Эрик, в 2001 году) и владельца продуктов (Джонатан, в 2001 году).

Билл был нашим коучем, встречаясь с нами каждую неделю или две, чтобы обсудить различные проблемы, с которыми мы столкнулись, помогая расти компании. Он работал с нами как персонально, так и как с командой, за кулисами сопровождая превращение Google из неоднозначного стартапа в одну из самых дорогих компаний и брендов в мире. Без помощи Билла, возможно, ничего бы этого не случилось. Мы называли его коучем, но мы также называли его другом, и в этом мы были похожи почти на всех вокруг нас.

КОУЧИНГ КАК ОТВЕТ НА ВЫЗОВЫ СОВРЕМЕННОСТИ

Коучинг становится более популярным: раньше только великие спортсмены, артисты и личности мирового уровня росли в сопровождении коучей, но теперь у нас есть лидеры, которые пользуются услугами коучей и вдохновляются от них.

Реальность такова, что в наше время сложно не заметить запрос на поддержку в развитии от своих близких, сотрудников, коллег и даже иногда руководителя.

Когда вы добавляете такие факторы, как быстро развивающиеся отрасли, сложные бизнес–модели, технологические сдвиги, умные конкуренты, заоблачные ожидания клиентов, глобальная экспансия, требовательные товарищи по команде . . . другими словами, реальность управления бизнесом сегодня.

Как говорит наш коллега Патрик Пичетт, бывший финансовый директор Google, когда у вас есть все эти факторы в игре и команда амбициозных самоуверенных конкурентоспособных и умных людей, в машине возникает огромное напряжение. Это напряжение-хорошая вещь; если у вас его нет, вы исчезнете. Но напряжение затрудняет культивирование сообщества, а сообщество необходимо для культивирования успеха.

В будущем коучинг… станет частью нормальной коммуникации лидера

ЭФФЕКТЫ КОУЧИНГА ДЛЯ КОМАНД

Во время коучинга ему обучаются.

Проблема в том, что невозможно или практически невозможно нанять коуча для каждой команды в компании или даже для только топ–команд. Возникает множество вопросов: «Где искать такое количество коучей? Сколько это будет стоить?». Но еще важнее то, что это может просто не сработать.

Пока мы беседовали с десятками людей, работавших с Биллом, начало появляться что–то новое и удивительное. Да, Билл помогал им, как и нам, справляться с многочисленными ситуациями и проблемами в их жизни и бизнесе. Но через это он также показывал им, как тренировать своих людей и команды, что сделало каждого из них гораздо более эффективными управленцами и лидерами.

Снова и снова они замечают, что всякий раз, когда они сталкиваются с «интересной» ситуацией, они спрашивают себя, что бы сделал Билл? И мы поняли, что тоже это делаем. Что бы сделал Билл? Как бы коуч помогал справиться с этой ситуацией?

КОУЧ КАК ДРУГ

У большинства из нас есть круг друзей и знакомых в нашей жизни, которые приходят и уходят через годы. И тогда у нас есть гораздо меньшее подмножество наших близких друзей и нашей семьи. А потом еще меньшее число, может быть, достаточное, чтобы пересчитать по пальцам, наших лучших друзей. Лучшие друзья — это те, с кем вы можете говорить о чем угодно, и вам не нужно беспокоиться. Вы знаете, что они всегда будут там.

Билл Кэмпбелл был моим лучшим другом. Я знаю, что есть только около двух тысяч других людей, которые также считали Билла своим лучшим другом. Но меня это устраивало, потому что Билл каким–то образом находил время для каждого из нас.

У него были те же двадцать четыре часа в сутки, что и у всех нас, но каким–то образом он находил время, чтобы всегда быть рядом со всеми в этом списке. Для Билла не имело значения, где ты находишься в списке друзей. Он всегда будет рядом с тобой, несмотря ни на что.

Вика Петрук

Тренер, ментор, консультант, сертифицированный коуч по международным стандартам (РСС ICF), предприниматель.